كيفية استخدام وخدمة ترموستات Hysen بعد البيع وبعدها

 

1. اترك معلومات الاتصال الخاصة بك عن طريق ترك رسالة على الموقع الرسمي ، وسوف تتصل بك خدمة العملاء لدينا
2. إذا كان لديك حساب Alibaba ، يمكنك البحث عن "Hysen Thermostat" على Alibaba وشراء منتجاتنا مباشرة من خلال منصة Alibaba الخاصة بنا
3. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا عن طريق البريد الإلكتروني لترتيب الشراء لك . عنوان البريد الإلكتروني: HYSEN@CN-HYSEN.COM
4. إذا كنت بالفعل عملائنا ، يمكنك الاتصال بمندوب المبيعات الذي تواصل معك وستساعدك

 

 

• يرجى قراءة التعليمات في الدليل بعناية ، وإكمال أسلاك المنتج ، واستخدام المنتج بشكل صحيح وفقًا للدليل

 

أين يمكنني الحصول على دليل المنتج؟

• عندما تتلقى المنتج ، يرجى الاحتفاظ بدليل المنتج جيدًا حتى تتمكن من إكمال العمليات المقابلة بسهولة عند استخدام المنتج
• إذا فقدت الدليل ، فيمكنك الاتصال بمندوب المبيعات الذي باعك المنتج لطلبه
• يمكنك أيضًا ترك معلومات الاتصال الخاصة بك ونموذج المنتج على موقعنا الرسمي . سوف تتصل بك خدمة العملاء الخاصة بنا وإرسال دليل المنتج إليك
• تجدر الإشارة إلى أننا غير قادرين على إرسال دليل المنتج لك من خلال هنا . ، لذلك ، فإن ترك معلومات الاتصال الخاصة بك هو قناة مهمة جدًا بعد البيع

 

كيفية فتح قفل الطفل للمنتج؟

امسك "تقليل مفتاح" لمدة 3 إلى 5 ثوانٍ حتى تختفي أيقونة القفل .

 

 

كيفية الاتصال بـ WiFi

هناك عمليات اتصال WiFi مختلفة لنماذج مختلفة
فيما يلي خطوات الاتصال لـ HY516 و HY09RF
إذا كنت في عجلة من أمرك ولا يمكنك التواصل مع العميل ، فيمكنك محاولة متابعة الخطوات أدناه

• الحل الثاني

 

ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من الاتصال بـ WiFi؟ / ماذا علي أن أفعل إذا كان واي فاي غالباً ما يتم فصله

 

يرجى التحقق مما إذا كان هناك أي مشكلة في جهاز WiFi الخاص بك
يرجى حذف جهاز ترموستات على التطبيق ، وقم بمسح البيانات وإعادة توصيل الترموستات
إذا بقيت المشكلة دون حل ، يمكنك الاتصال بموظفي خدمة العملاء .

 

1. ابحث عن مساعدة خدمة العملاء في المكان الذي اشتريت فيه المنتج
2. اترك معلومات الاتصال والأسئلة على موقع Hysen الرسمي ، وسيساعدك موظفو خدمة العملاء لدينا

3. على جانب موقع Hysen الرسمي ، هناك معلومات الاتصال الخاصة بخدمة العملاء . يمكنك الاتصال بخدمة العملاء مباشرة